Politique de remboursement
Délai de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Conditions de retour
Pour être accepté, le produit retourné doit être :
- Dans son état d'origine, non utilisé
- Dans son emballage d'origine intact
- Accompagné de la facture ou du bon de commande
Procédure de retour
Pour initier un retour, contactez-nous par email à info.accessoires.bureau@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions d'expédition sous 48 heures.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Produits exclus
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, certains produits ne peuvent pas faire l'objet d'un retour s'ils ont été descellés après livraison.
Contact
E-BC — info.accessoires.bureau@gmail.com